Assistant (e) Commercial

Mission :

L’assistant commercial est le point de contact au quotidien des clients dont il traite les commandes et la facturation.

Il assurer le suivi des commandes clients depuis la réception jusqu’à la livraison en collaboration avec le service production et le service logistique.

Tâches :

• Développe et assure le suivi du portefeuille clients
• Gère et veille au respect des contrats et conventions
• Réception des demandes des clients et leurs renseigner des informations et documents nécessaires (devis, catalogue, facture, avoir…)
• Enregistrer les commandes
• Saisir les factures et les règlements
• Suivi de recouvrement des créances clients.
• Coordonner avec les autres services (production/ logistique, magasin) afin d’assurer l’expédition de la commande….

Compétences techniques :

• Maîtrise parfaite d’Excel et Sage 100c et pack office
• Sens de la négociation
• Force de conviction
• Maitrise des langues et sens de communication.

Compétences personnelles :

• Excellente organisation
• Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients et les autres intervenants.
• Capacité d’adaptation
• Diplomatie
• Ecoute et dialogue
• Résistance au stress des objectifs.
• Clarté dans l’expression
• Ethique
• Rigueur