Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Berge du lac II » Help Desk
Chers réseaux ;
Société filiale d’un groupe privé, recrute « IT Help Desk ».
Détails du poste
Installer, mettre à jour et réparer les appareils et systèmes informatiques.
S’assurer que les systèmes informatiques restent opérationnels
Intervenir en cas de pannes ou dysfonctionnements sur les appareils informatiques tels que les ordinateurs, tablettes, smartphone, imprimantes ,serveur
La gestion du pare feu
La gestion du système de contrôle d’accès, de pointage de la télésurveillance, de la sécurité incendie
La gestion de sécurité informatique (antivirus)
La gestion du parc téléphonique, fixe/mobile, vois /data
Assurer le suivi des archivages et des sauvegardes des données, conformément a la politique de sauvegarde de la société
Assurer la gestion des droits d'accès aux serveurs fichiers/logiciel métiers
Assurer les installations et la mise à jour des logiciels métiers
Assurer la création des comptes utilisateurs ainsi que des boites mail.
MISSIONS :
Les missions décrites ci-après caractérisent le poste sans être pour autant exhaustives :
Assistance auprès des utilisateurs
Dépannage du matériel informatique
Maintenance et mise à jour des outils informatiques
Installation des postes de travail et équipements réseaux
Administration réseau et systèmes :
Déploiement de matériel ou de logiciels
Dépannage des serveurs, remise en route des systèmes
Maintenance et mise à jour de serveurs (VPN, serveurs de mail, de stockage, …)
Optimisation, adaptation et amélioration du SI
Politique de sauvegarde (restauration des données, RGPD)
Veille technologique
PROFIL :
De formation (Bac+3) : diplômé en informatique.
Compétences :
Vous connaissez Linux et Windows
Vous êtes autonome sur des tâches planifiées
Vous aimez vous mobiliser en équipe dans un objectif commun
Vos qualités relationnelles et votre sens des responsabilités vous rendent autonome dans la gestion de vos tâches.
Vous êtes force de proposition et faites preuve d’écoute