Téléopérateur en qualification de fiches (Émission d'appel)

Nous sommes à la recherche d'un téléopérateur compétent et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que Téléopérateur en qualification de fiches. Dans ce rôle, vous serez responsable de la qualification des fiches en effectuant des appels sortants.

Responsabilités principales:
- Effectuer des appels sortants pour qualifier les fiches et collecter des informations pertinentes.
- Utiliser des scripts et des questionnaires pour évaluer la qualité et l'exactitude des données.
- Mettre à jour les informations recueillies dans notre système de gestion de base de données.
- Assurer une communication claire et professionnelle avec les prospects.
- Suivre les objectifs de performance et les indicateurs de qualité définis par l'entreprise.
- Fournir un excellent service client en répondant aux questions et aux préoccupations des prospects.

Si vous êtes une personne motivée, orientée résultats et capable de travailler de manière autonome, ce poste de Téléopérateur en qualification de fiches pourrait être une excellente opportunité pour vous. Rejoignez notre équipe et contribuez à notre succès en aidant à maintenir notre base de données à jour et en fournissant un service clientèle de qualité.

Compétences requises:
- Expérience antérieure en émission d'appels ou en télémarketing est un plus.
- bonnes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre des objectifs fixés.
- Bonne écoute et aptitude à poser des questions pertinentes pour obtenir les informations nécessaires.
- Capacité à traiter les objections et à maintenir une attitude positive.
- Connaissance de base en informatique et aisance avec les outils de gestion des appels et les systèmes de base de données.

Exigences:
- Maîtrise de la langue française.
- Disponibilité à travailler selon des horaires flexibles.