admin des ventes - industrie

Mission :

• Fournir un service clientèle de haute qualité, en répondant aux demandes des clients
• Administration des ventes
• Marketing
• Prospections

Responsabilités :

• Administration des ventes
• Marketing
• Prospections

Service clientèle :

• Gérer les demandes des clients par téléphone et par e-mail
• Résoudre les problèmes.
• Traiter et gérer les commandes des clients.

Saisie des commandes :

• Saisir et traiter avec précision les commandes des clients dans le système. (ERP)
• Collaborer avec les équipes logistique et entrepôt pour assurer une gestion complète de la commande.
• Surveiller l'état des commandes et communiquer activement les mises à jour aux clients.

Cartographie du marché dans le secteur pneumatique :

• Effectuer des recherches de marché pour identifier les tendances, les concurrents et les opportunités de croissance potentielles dans le secteur pneumatique.
• Créer des rapports et des analyses pour soutenir les décisions stratégiques.

Marketing et Prospection  ( en ligne /sédentaire) :

• Collaborer avec l'équipe de vente pour identifier et poursuivre de nouvelles opportunités commerciales.

• Premier contact pour élargir le portefeuille clients.

Diplôme :   Licence/ Master/ Ingénieur                                                         

Savoirs faire :

-          Expérience préalable dans des postes de service client, de saisie de commandes et de ventes industrielles.

Outils :  ERP – Microsoft Office -

Savoirs être :

-          Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

-          Orientée vers les détails avec d'excellentes capacités organisationnelles.

Langues :  ☒ Arabe  ☒Français  ☒Anglais B2 ☒italien (un atout)