Emploi Tunisie » Offres d'emploi en Tunisie » Responsable d'Equipe Senior Vente Contrat Energie Telco
Piloter, manager et animer l'équipe :
Nous offrons :
Une mission qui consiste à exercer un poste à vocation commerciale et de gérer l’équipe de téléopérateurs. Il doit surveiller leurs performances, accompagner les collaborateurs et assurer la haute qualité des services offerts aux clients et abonnés. Il doit optimiser la performance et l’efficacité des téléconseillers. Expérience confirmée dans un centre de relations client idéalement dans un poste similaire.
Expérience confirmée en Télécommunications
Aisance relationnelle, qualités d'écoute et diplomatie
Expérience managériale confirmée
Leadership
Capacité d’analyse et de synthèse
Proactivité et Agilité
Orientation résultat
Connaissance produit en Energie / Telco