Responsable Formation, Intégration & Coaching

-Animer et assurer les formations initiales métiers, produits et continue

-Préparer la session de formation (salle, supports de cours, matériel didactique etc…)

-Concevoir les supports de cours et leur mise à jour en fonction de l’évolution des opérations

-Concevoir et mettre à jour les programmes de formation en fonction des besoins détectés sur le terrain

-Sélectionner les candidats retenus à la fin de la formation grâce aux moyens mis en place pour évaluer et valider leurs compétences et connaissances (quizz, fiche suivi etc…)

-Assurer un accompagnement personnalisé des nouvelles recrues lors de leurs intégrations sur l’opération et statuer sur leurs confirmations définitives pour passer à la production

-Analyser les résultats en repérant les acquis et/ou les difficultés rencontrées

-Suivi des collaborateurs en insuffisance des résultats, pole transition, montée en compétence et accompagnement

-Communiquer les nouveautés produit et s’assurer du passage de l’information.

-Respecter les exigences de la charte des bonnes pratiques de son activité ainsi que la charte éthique de l’entreprise et la charte RSE.

-Maitrise parfaite du français

-Empathie

-Ponctualité et exemplarité

-Pédagogie

-Capacité à communiquer, à transmettre des informations

-Capacité à gérer le stress

-Force de proposition, autonome, dynamique

-Sens de l’organisation.

-Capacité d’analyse / sens critique.

-Connaissance des exigences relatives à son activité : RGPD, BLOC TEL, CNIL…

-Connaissance de droit de l’Homme.