Gouvernante Générale

Vous allez
- Profiter d’un matériel professionnel de qualité et d’innovations pour assurer un confort de travail et une meilleure autonomie
- Être responsable de l’entretien et de la propreté du resort (600 à 1500 clients)
- Contrôler l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de la maintenance
- Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration)
- Encadrer l’équipe du personnel d’entretien (30 à 50 employés)
- Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle
- Etablir le planning du personnel d'étage selon l'occupation des chambres
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes auprès du gestionnaire de stocks et appro
- Contrôler la conformité du travail effectué selon les standards de qualité haut de gamme Club Med
- Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine
- Fédérer et motiver vos équipes autour d’objectifs définis et les accompagner dans leur développement

Discret et organisé, grâce à vous nos clients se sentent comme chez eux
- Attentionné, vous offrez un service personnalisé et une expérience unique à chaque client
- Pointilleux, votre sens du service est irréprochable et vous avez le souci du détail