Agent de Réservation

Nous recherchons un Agent de Réservation dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe basée à Sfax

Responsabilités :

Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone, e-mail et plateformes en ligne.

Assurer un service de haute qualité pour nos partenaires en répondant aux questions et en fournissant des informations précises sur les services offerts.

Collaborer étroitement avec les autres départements pour assurer la coordination efficace des réservations.

saisir, modifier et suivre les réservations.

Contribuer à l'amélioration continue des processus de réservation et des normes de service.

Expérience préalable de 1 à 2 ans

Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement en équipe.

Maîtrise du français

Connaissance des plateforme de réservation , amadeus est un plus

Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.