Agent (e) de voyages polyvalent

Pour notre Agence a Tunis centre ville Lamarsa Voyages **CATEGORIE A ( RUE DE JAMEL ABDENNASER TUNIS ) Nous Sommes a La, recherche d'un Agent de Voyages Polyvalent (F/H).

Profil:

- Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire.
- Vous avez une première expérience réussie dans le secteur (en vente de produits et services touristiques dans des agences de voyages).
- Vous avez une bonne connaissance des produits touristiques.
- Vous disposez d'un sens du service développé
- Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la vente de ces produits (Pack Office ).
- Votre personnalité entreprenante et ambitieuse nous intéresse : sens commercial, énergique, organisé(e), et un vrai esprit d’équipe.

- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, avec une capacité démontrée à écouter activement et à résoudre les problèmes.

Mission :

- En qualité d'Agent de Voyages, vous participez à la dynamisation de l'équipe.
- Vous participez à la création de prospects pour vos commerciaux et vous-même, à leur fidélisation afin de développer le portefeuille et participer au développement de notre Agence  et de nos ventes.
- Vous assurez également le conseil et la vente des services et de produits.

- Préparer et soumettre les demandes de visa pour les clients voyageant à l'étranger, en veillant à ce que tous les documents requis soient complets et conformes aux exigences des ambassades et des consulats.

- Suivre de près le statut des demandes de visa en cours et informer les clients de tout problème ou retard éventuel.

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