Conseiller Technique / Réceptionnaire

Description de l'emploi

En relation directe avec les Clients du service Technique ( service rapide /mécanique /Tôlerie ), le conseillé Client assure la réception des clients , effectuer le check liste,  ouvre les OD, informe, oriente et conseille le client sur l'Etat de son véhicule, la nature de la panne et /ou de l'intervention, le temps qu'il faut, la disponibilités des pièces,  la prise des rendez vous et l'avancement des travaux .

Il coordonne avec le Chef Atelier , avec les Chef d'équipes pour assurer un feed back fiable au client à chaque fois qu'il demande des informations concernant l'avancement des réparations de sa voiture .