Ingénieur Technico-Commercial

L’ingénieur technico-commercial est en charge du volet technique des ventes. Il propose des solutions en s'appuyant sur son expertise technique de la gamme de produits et de son sens aiguisé de la vente.

Son travail consiste également à suivre la stratégie commerciale définie préalablement par la direction commerciale.

Diplôme

• Formation de niveau Bac +5 (Ingénieur)
• Diplôme d’école d’ingénieurs en génie énergétique ou électromécanique

Connaissances

• Connaissance de la gamme de produits
• Connaissances en Management (ISO 9001 ou autre)
• Maîtrise des langues (Anglais, Français)

 Savoir-faire

• Connaissances informatiques de base (Microsoft Office, etc.).
• Maitrise des logiciels techniques (Autocad, les logiciels de sélection, etc.)
• Maîtrise des outils de suivi et de gestion de projets (ERP, CRM, etc.)

 Savoir-être

• Leadership
• Maitrise des techniques de communication
• Diplomatie et sens de la négociation
• Disponibilité, ponctualité, mobilité et réactivité
• Volonté et capacité à apprendre et à se développer

Rôles et responsabilités

• Définition des objectifs et des cibles
• Formation et encadrement
• Détermination des besoins en matière de formation et d’encadrement.
• Mise en œuvre du plan stratégique défini par la direction commerciale 
• Mise en œuvre des actions nécessaires pour atteindre les objectifs de vente
• Développement et entretien des relations avec les concepteurs
• Développement et entretien du portefeuille clients (Ecoute et évaluation de la satisfaction client)
• Commercialisation des contrats de maintenance
• Préparation et suivi des offres techniques et financière
• Coordination avec le service logistique, financier et SAV
• Participer à la veille commerciale et étude de la concurrence
• Participer à la veille technologique
• Gestion des négociations avec les clients
• Préparation du reporting à la direction commerciale
• Suivi et mesure des objectifs
• Suivi des résultats des audits
• Analyse des résultats et mise en place des actions nécessaires