Commercial Back Office

Le chargé back-office gère l'ensemble des activités de soutien, de contrôle et d'administration financière et technique des opérations commerciales au sein de l’entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec le Front Office.

Connaissances

• Connaissance de la gamme de produits
• Connaissances en Management (ISO 9001)
• Maîtrise des langues (Anglais, Français)

 Savoir-faire

• Connaissances informatiques de base (Microsoft Office, etc.).
• Maitrise des logiciels techniques (Autocad, logiciels de sélection, etc.)
• Maîtrise des outils de suivi et de gestion de projets (ERP, CRM, etc.)

 Savoir-être

• Maitrise des techniques de communication
• Diplomatie et sens de la négociation
• Disponibilité, ponctualité, mobilité et réactivité
• Volonté et capacité à apprendre et à se développer

 Rôles et responsabilités  

• Préparation et suivi des offres techniques et financières
• Sélection des équipements
• Préparation des plans d’exécution moyennant l’outil de sélection
• Coordination avec le service logistique, financier et SAV
• Commercialisation des contrats de maintenance
• Mise en œuvre des actions nécessaires pour atteindre les objectifs de vente
• Coordination avec les concepteurs
• Participer à la veille technologique
• Gestion des négociations avec les clients
• Préparation des reportings destinés à la direction commerciale