Mission prise de rendez vous

Nous travaillons pour le compte d'une société française dédiée à la livraison des  meubles  pour plusieurs enseignes, Dans le cadre de son développement elle renforce son équipe en TUNISIE en recrutant des agents pour la prise de rendez-vous, des agents de saisie des données ainsi que des agents pour l’optimisation des tournées logistiques.

Mission prise de rendez vous :         

-Appeler les clients concernés et leur fixer des rendez-vous.

- Répondre et traiter les demandes clients par téléphone essentiellement, dans le respect de la qualité de la relation client

- Identifier les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés

-Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service.

- Collaborer étroitement avec l'équipe pour comprendre les objectifs du projet et répondre aux exigences spécifiques du client.

Nous offrons :

-Formation rémunérée

-un cadre de travail convivial

-Un salaire net motivant : 750dt

-type de contrat : CIVP          

-régime horaire : 48H

- Vous maîtrisez la langue française, vous vouez une passion à l’art de la communication et aux innovations technologiques.

- Vous bénéficiez d'une très grande rigueur et d'une grande capacité d'organisation.

-Curieux et autonome, vous alliez rigueur, sens des priorités. Vous avez un excellent relationnel.