Emploi Tunisie » Offres d'emploi à tunis » Responsable SAV Fnac La Marsa

Responsable SAV Fnac La Marsa

  • MANAGETECH
  • croisement rn9/rn10 sidi daoud la marsa
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
3 à 5 ans
Niveau d'étude :
Maîtrise, IEP, IUP, Bac + 4
Rémunération proposée :
Confidentiel
Langue :
Français, Anglais, Arabe
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

  • Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente
  • Savoir gérer les réclamations
  • Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour les clients, en fonction de leurs demandes
  • Savoir analyser les garanties clients
  • Connaître et savoir faire respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV
  • Savoir effectuer un suivi de satisfaction clientèle
  • Savoir entreprendre un bon relationnel avec les fournisseurs
  • Soir gérer les interventions et les produits des clients objets de réclamations auprès des fournisseurs
  • Savoir encadrer et animer une équipe de techniciens SAV

Exigences de l'emploi

  • Avoir des connaissances techniques en électronique, informatique, mobile, gaming… ou dans d'autres domaines techniques équivalents
  • Disposer de connaissances en anglais technique

Date d'expiration

25/04/2024

Offres d'emploi les plus recherchées

AuraNova Global... -Remote
SIPA - Zaghouan, Tunisie
Bois de violette -Route de Ceinture Hammem Sousse
Assist Digital - Ariana, Tunisie
Employeur?
S'inscrire pour un compte employeur et Postez vos offres!