Chef d'agence de voyage

GO-MAKKAH VOYAGES !

Nous sommes à la recherche d'un(e) chef d'agence de voyage passionné(e) et expérimenté(e) pour diriger notre équipe dynamique.

En tant que chef d'agence, vous serez chargé(e) de superviser toutes les opérations de l'agence de voyage, de gérer le personnel, de développer des stratégies de marketing et de vente, ainsi que de garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Responsabilités :

• Superviser toutes les activités quotidiennes de l'agence de voyage, y compris les réservations, la planification de voyages, la gestion des clients et des partenaires.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de marketing et de vente pour atteindre les objectifs de l'agence.
• Établir et entretenir des relations avec les fournisseurs, les hôtels, les compagnies aériennes et les autres partenaires de voyage.
• Assurer la conformité avec les réglementations et les normes de l'industrie du voyage.
• Gérer les budgets, les finances et les rapports de l'agence.

Qualifications :

• Diplôme en tourisme, gestion hôtelière, commerce ou domaine connexe.
• Expérience avérée dans le secteur du voyage, avec au moins 3 ans d'expérience en gestion.
• Fortes compétences en leadership, en gestion d'équipe et en résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées.
• Maîtrise des logiciels de réservation et des outils informatiques.
• Connaissance des tendances du marché du voyage et capacité à s'adapter aux changements.

Avantages :

• Salaire compétitif avec des possibilités d'avancement.
• Abonnement au salle de sport  dès atteinte de la période d'essai.