Agente Telefónico de Servicio Postventa en español O/D

¿Quiénes somos?

Callifly es una start-up franco-tunecina, un call-center de nueva generación especializado en ventas y postventa para marcas de comercio electrónico. Somos el toque humano que desencadena la venta en línea y el servicio postventa para satisfacer a sus clientes.

Descripción del puesto:

Se integrará a un equipo de 6 personas distribuidas en los mercados francés y español para el líder europeo en ventas de viajes en línea. Su función será conocer perfectamente la marca y sus servicios para ofrecer la mejor calidad a los clientes. ¡El objetivo: tener la mejor calidad de servicio posible!

Competencias y perfiles buscados:

• Dominio impecable del español escrito y hablado.
• Experiencia en televenta de al menos 2 años obligatoria.
• Capacidad para manejar grandes volúmenes de llamadas.
• ¡Ganas de ganar!

¿Por qué unirse a nosotros?

Callifly es una empresa en fuerte crecimiento y creemos en la promoción interna. Existe una posibilidad de evolución muy rápida en esta campaña como jefe de equipo. Actualmente somos 7, seremos 12 en mayo ya que estamos finalizando una ronda de financiación.

Beneficios y pago:

• 100% teletrabajo. Única condición: tener un buen equipo, una buena conexión y un entorno de trabajo tranquilo.
• Contratación a partir del 1 de mayo.
• Remuneración: Entre 1200 y 1500 dn fijos + bonificaciones mensuales.
• Contrato indefinido de 44 horas.
• Posibilidad de evolución muy rápida (unos meses) como líder de equipo.

Proceso de selección:

• Una primera entrevista de preselección, un vídeo a producir en WhatsApp.
• Una segunda entrevista con su futuro gerente Anthony.
• Una prueba técnica de 48 horas en condiciones después de una breve formación.