Responsable SAV

  • RH CONSULTING
  • Le Kram, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
26
candidats pour
1 poste ouvert
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Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDD, SIVP
Niveau d'étude :
DUT, BTS, Bac + 2
Rémunération proposée :
Entre 1000 DT et 1500 DT
Langue :
Français, Anglais
Genre :
Masculin

Description de l'emploi

  • Savoir organiser et planifier l'activité du service après vente
  • Savoir gérer les réclamations
  • Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction de sa demande
  • Connaître et savoir faire respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV
  • Savoir effectuer un suivi de satisfaction clientèle
  • Savoir encadrer et animer une équipe de techniciens SAV
  • Savoir gérer le stock des pièces de rechange et des machines

Exigences de l'emploi

  • Avoir des connaissances techniques en électronique
  • Faire preuve d'une excellente organisation
  • Faire preuve de rapidité et de réactivité
  • Savoir dialoguer avec ses collaborateurs et les encadrer
  • Savoir respecter et tenir des engagements de service
  • Avoir le sens de la communication avec les clients

Date d'expiration

28/04/2024

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