Responsable de la Conformité et du Management de la Qualité ISO 9001

•  Suivre l’application du système Qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer.
• Contrôler la conformité aux spécifications des processus et procédures et à la règlementation.

•  Gérer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures…) et leurs mises à jour.
•  Mettre à jour le manuel Qualité interne, le processus de Direction et les procédures qui lui sont rattachées.
•  Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation…) et proposer les actions correctives et préventives.
•  Elaborer les actions de sensibilisation du personnel.
•  Planifier, déclencher et piloter les audits qualité Interne et suivre leurs résultats et réaliser des diagnostics y afférents.
•  Mener les enquêtes de mesure de la satisfaction client.
•  Déclencher et suivre la réalisation et l’efficacité des actions correctives, préventives et d’amélioration.
•  Piloter les travaux de préparation des synthèses et bilans relatifs au fonctionnement du système qualité pour la réalisation de la revue de direction annuelle.
•  Elaborer mensuellement le TDB du Processus Direction.
• Mener à bien la planification et le déroulement de l’audit annuel assuré par l’organisme de certification.

Diplôme universitaire avec une expérience minimale de 5 ans acquise en entreprises dans des fonctions liées au contrôle de la conformité et de la qualité