Support Technico-Fonctionnel Assurance

Adecco recrute pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans l'édition l'intégration de logiciels pour l'Assurance et le Voyage:

Description du Poste :

En tant que Support technico-fonctionnel , vous serez au cœur de notre processus de développement logiciel, contribuant à la configuration et au paramétrage de nos solutions innovantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de développement pour garantir une mise en œuvre réussie des solutions pour nos clients.

Responsabilités :

• Analyser les besoins spécifiques des clients en termes de paramétrage des logiciels.
• Configurer et adapter nos solutions logicielles selon les exigences fonctionnelles des clients.
• Collaborer avec les équipes de développement pour assurer une intégration harmonieuse des paramètres.
• Tester rigoureusement les configurations pour garantir leur fonctionnement optimal.
• Fournir une assistance technique aux clients pour résoudre les problèmes liés au paramétrage.
• Documenter les configurations et les processus pour assurer une traçabilité claire.

Profil Recherché :

• Expérience avérée dans le paramétrage de logiciels, de préférence dans le domaine de l'édition de logiciels informatiques.
• Connaissance approfondie des processus de paramétrage et de configuration logicielle.
• Compétences techniques solides et capacité à collaborer efficacement avec les équipes de développement.
• Excellentes compétences en communication pour comprendre les besoins des clients et fournir un support technique.
• Une maîtrise parfaite d'outils tels qu'Excel et SQL, entre autres.
• Rigoureux(se), organisé (e) et orienté (e) vers les détails.