Chargé(e) clientèle

Nous recherchons le prochain talent qui va renforcer notre équipe commerciale chez Floralies en tant que chargé(e) clientèle !

Si vous êtes une personne dotée d’excellentes compétences relationnelles, un réel sens commercial   et dotée d'un sens esthétique développé cette opportunité est faite pour vous !

Floralies est une marque ou les Fleurs et la végétation vous emportent dans un nouvel art de vivre 

Reconnue pour son positionnement "Premium", Floralies accompagne entreprises et clients finaux dans la décoration de leur espaces : Maisons, Bureaux, Restaurants, hôtels…) 

Vos Missions : 

• Accueillir les clients et les conseiller dans leur choix
• Identifier les besoins des clients et leur proposer les services adaptés
• Gérer des appels entrant et sortant
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Travailler en collaboration avec les services : commercial et marketing
• Participer à l’achalandage et aux mises en scène du showroom
• Maintenir un environnement accueillant et organisé
• Assurer la disponibilité des produits dans le showroom en passant les commandes internes

Compétences recherchées

• Connaissance des techniques de vente, de négociation et de prospection
• Anticipation des besoins clients
• Sens de la satisfaction client
• Compréhension des produits et services qu'il vend
• Utilisation du pack Office (Excel, PPT, Word)
• Utilisation de logiciel de vente , Devis et Facturation

Qualités

• Sens du service
• Sens de l’organisation
• Sens de l’initiative
• capacité de persuasion
• capacité d'écoute
• travail d'équipe

Expérience et Formation

• 3 ans d’expérience minimum
• Bac , Bac +2 , Bac +3