Chargé Conseille et Relations Client

Offre d'emploi : Chargé conseille et Relations Client

Notre centre de formation, basé à Montplaisir, Tunis, cherche un Conseiller Pédagogique dévoué et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Le titulaire de ce poste sera responsable de la réception et de la gestion des demandes des clients au centre. Il fournira un soutien pédagogique et guidera nos clients dans leurs besoins éducatifs.

Responsabilités :

      - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de manière professionnelle et cordiale.

      - Fournir un soutien pédagogique en répondant aux questions des clients concernant nos programmes et services.

     - Gérer efficacement les demandes des clients en utilisant nos systèmes de suivi et de gestion des cas.

     - Collaborer avec les membres de l'équipe pour assurer une expérience client harmonieuse.

     - Assister à la formation continue pour maintenir une connaissance approfondie de nos programmes et méthodes pédagogiques.

Salaire : 2000 dt

       - Le candidat idéal sera une personne chaleureuse et souriante, possédant un bon sens de l'humour et d'excellentes compétences relationnelles.
       - Excellentes compétences en communication orale.
       - Connaissance de la programmation Python (Programme scolaire tunisien)
       - Connaissance des programmes officiels de la matière informatique destinés aux élèves de collège et de lycée.
       - Capacité démontrée à travailler de manière autonome et en équipe.
       - Orienté client, avec une aptitude à résoudre les problèmes et à fournir un excellent service.

Conditions de travail :

       - Horaires de travail de 8h30 à 18h30, du lundi au dimanche (avec les samedis et dimanches inclus).

       - Durée : de 20 Mai au 06 Septembre