Technicien SAV

Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) Technicien(e) Service Après-Vente dédié(e) et organisé(e)  pour rejoindre notre équipe. Votre mission consistera à :

• Recevoir, diagnostiquer et traiter les réclamations des clients.
• Superviser les travaux de réparation en cours.
• Rédiger des rapports détaillés et précis sur les interventions effectuées.
• Collaborer étroitement avec l'équipe pour assurer la satisfaction des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la qualité des services offerts.
• Maintenir un environnement de travail sûr et propre, en veillant à l'état des stocks et des outils de l'entreprise.

• Formation Technicien supérieur / licence en Electricité, Electronique ou Electromécanique.
• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Une bonne capacité à comprendre un schéma électrique.
• Une connaissance des composants électroniques et des circuits intégrés.
• La bonne capacité d’analyse et de prendre l’initiative.
• Compétences en communication exceptionnelles et aptitude à interagir à tous les niveaux.
• Autonomie, esprit d'initiative et souci constant de la qualité.