Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant à ses besoins et ses attentes ;
Vendre et suivre les prestations et les réservations de notre clientèle Tunisienne et étrangère, individuels, collectivités et professionnels du tourisme.
Assurer la gestion des clients au quotidien et les fidéliser en leur garantissant un niveau d'information exhaustif sur nos offres et services ;
Assurer la relation opérationnelle avec notre équipe
Instruire les commandes sur notre système de transaction et garantir le suivi administratif de vos dossiers (mails, courriers).
Exigences de l'emploi
De formation niveau bac
Maîtrise des outils Word, Excel, Power Point
Bon niveau de français -et anglais souhaité
Une expérience souhaité dans agence de voyage ou similaire
Bien gérer le stress pendant les périodes de fortes demandes