Recovery Officer

Avant de commencer, si tu ne maîtrises pas la langue française à la perfection, inutile de perdre ton temps, ce job n'est pas fait pour toi ! 

Med Start Now est une société dynamique et innovante opérant dans divers domaines. Nous sommes fiers de notre expertise en sous-traitance de tâches opérationnelles, notamment auprès des start-ups, en fournissant des services spécialisés pour les aider à se concentrer sur leur cœur de métier.

Prestataire de service pour une startup française (Assurance / Immobilier)

La société est une Insurtech qui construit et distribue des solutions d’assurance simples, innovantes et compréhensibles afin de simplifier la gestion locative dans l’immobilier. 

En 5 ans, la startup est devenue un acteur pionnier sur le marché de l'immobilier, en assurant 70 000 locations en France et en sécurisant les loyers de plus de 5000 agences immobilières et résidences étudiantes. 

Avec déjà trois levées de fonds au compteur, l'équipe continue de renforcer sa tech, lancer de nouveaux produits d’assurance et accélérer son déploiement commercial. 

NOTRE OFFRE

1. Chez Med Start Now, nous sommes convaincus que les jeunes talents sont la clé de notre réussite. Nous recherchons constamment de nouveaux collaborateurs qui partagent notre passion pour l'innovation et notre détermination à relever les défis les plus complexes. 
2. En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de plonger dans l'univers innovant d'une startup, tout en bénéficiant d'un encadrement solide.
3. Vous serez amenés à travailler aux côtés d'experts de l'industrie, des partenaires et des clients, pour acquérir une expérience pratique et développer un réseau professionnel solide.
4. Nous vous offrons un environnement de travail dynamique et convivial, propice à l'apprentissage et à la créativité. Vous travaillerez sur des projets stimulants, bénéficierez d'un programme de formation sur mesure pour vous aider à développer vos compétences professionnelles.

NOS VALEURS

L’équipe de Med Start Now est jeune, multiculturelle, talentueuse et dynamique. 

Nous partageons avec nos clients 6 valeurs fondamentales :

• TODOS VAMOS A VENDER : nous sommes animés par l’envie de nous développer rapidement et de faire grandir nos partenaires.
• FEEDBACK IS A GIFT : nous n’avons jamais fini d’apprendre, c’est pourquoi les feedbacks nous sont si précieux.
• IF IT’S TO BE, IT’S UP TO ME : nous valorisons la prise d’initiative et l’appropriation des sujets.
• DARE TO CARE : nous avons le souci de la réussite de chacun et cela passe par notre réactivité et notre investissement.
• WORK HARD AND LAUGH HARD : nous sommes la preuve que l’on peut travailler dur dans une bonne ambiance.
• BE TRUSTWORTHY : nous pensons que la confiance s’accorde autant qu’elle se mérite.

LES AVANTAGES CHEZ Med Start Now

- Package salarial avantageux : BONUS + primes pour les fêtes.

- Parcours carrière clair et transparent : permettant de se projeter facilement et rapidement sur vos évolutions possibles

- Des moments partagés entre collègues : onboarding collectif, rituels d’équipe, team building, soirées mensuelles avec thématique …

- Un parrain ou marraine référent(e) : pour intégration efficace chez MSN

DESCRIPTIF DU POSTE

Vos missions seront : 

Au sein de l’équipe recouvrement, vous serez l’interlocuteur privilégié des bailleurs et locataires pour l’indemnisation et le recouvrement des sommes impayées.Vous serez garant de l’image et du service client de l’entreprise auprès des assurés pendant la gestion des sinistres.Vous accompagnerez les locataires dans la procédure de recouvrement amiable et mènerez les procédures judiciaires en proposant des solutions adéquates.

Vos tâches seront :

- Identifier et négocier des solutions amiables de règlement avec les clients par des relances personnalisées (téléphone, email, courrier…) et suivre l’évolution des résultats

- Diligenter les procédures judiciaires en lien avec les huissiers et avocats de recouvrement

- Valider les demandes d’indemnisation de sinistres des assurés

- Calculer et procéder à l’indemnisation des sinistres

- Répondre aux demandes des clients et parties prenantes pour toute question relevant de la gestion de sinistre

- Participer à la fidélisation des partenaires et identifier les opportunités commerciales chez les prospects subissant un impayé

- Participer à l’identification et la mise en place des solutions d’amélioration et d’automatisation du processus de recouvrement et d’indemnisation

PROFIL RECHERCHÉ 

1. PARCOURS

• Vous avez une première expérience dans le secteur de l’assurance, en recouvrement ou en gestion locative
• Vous avez idéalement une formation en assurance, en droit ou en immobilier

2. SAVOIR FAIRE

• Maîtrise des procédures amiables et judiciaires de recouvrement en cas de loyer impayé
• Être à l’aise sur les outils informatiques
• Être à l’aise à l’oral

3. SAVOIR ÊTRE

• Rigueur
• Volonté de travailler dans un environnement exigeant en période de forte croissance
• Volonté de construire et d’apporter sa pierre à l’édifice