Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Tunis » After-Sales Officer
Avant de commencer, si tu ne maîtrises pas la langue française à la perfection, inutile de perdre ton temps, ce job n'est pas fait pour toi !
Prestataire de service pour une startup française (Assurance / Immobilier)
La société est une Insurtech qui construit et distribue des solutions d’assurance simples, innovantes et compréhensibles afin de simplifier la gestion locative dans l’immobilier.
En 5 ans, la startup est devenue un acteur pionnier sur le marché de l'immobilier, en assurant 70 000 locations en France et en sécurisant les loyers de plus de 5000 agences immobilières et résidences étudiantes.
Avec déjà trois levées de fonds au compteur, l'équipe continue de renforcer sa tech, lancer de nouveaux produits d’assurance et accélérer son déploiement commercial.
NOTRE OFFRE
NOS VALEURS
L’équipe de Med Start Now est jeune, multiculturelle, talentueuse et dynamique.
Nous partageons avec nos clients 6 valeurs fondamentales :
LES AVANTAGES CHEZ Med Start Now
- Package salarial avantageux : BONUS + primes pour les fêtes.
- Parcours carrière clair et transparent : permettant de se projeter facilement et rapidement sur vos évolutions possibles
- Des moments partagés entre collègues : onboarding collectif, rituels d’équipe, team building, soirées mensuelles avec thématique …
- Un parrain ou marraine référent(e) : pour intégration efficace chez MSN
DESCRIPTIF DU POSTE
En tant qu'After Sales Officer, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion de la satisfaction des locataires et la fidélisation de la clientèle après la signature de leurs baux. En collaborant étroitement avec les équipes Sales et Tech, vous contribuerez à augmenter le taux de renouvellement des contrats.
Tes missions seront :
Etre l’interlocuteur privilégié des locataires
Utiliser le CRM (Hubspot, Ringover) et l’outil administratif interne pour maîtriser l’acquisition client
Rédiger et/ou mettre à jour l’encyclopédie interne (Notion) sur les outils, les discours, les processus ou les partenaires clés
Participer à l’identification et à la mise en place des solutions d’amélioration du processus de vente
Participer à la formation des nouveaux arrivants
Tes attributions sont susceptibles d’évoluer conformément à tes fonctions et qualifications.
PROFIL RECHERCHÉ
Excellent maîtrise de la langue française
Maîtrise des techniques de vente et de négociation
Excellent relationnel
Bonnes capacités rédactionnelles
Proactif(ve), structuré(e) et indépendant(e)
La maîtrise de la langue anglaise est un énorme PLUS
LES PLUS
Maîtrise de l’outil informatique : CRM Hubspot, Ringover, Notion, Admin Platform
Une expérience dans la relation client et/ou secteur immobilier ou assurance
La maîtrise d’une troisième langue (espagnol, allemand, italien, chinois…)