Assurer le processus du traitement des commandes jusqu’à la facturation et la livraison.
Actualiser la base de données clients.
Mettre à jour les tableaux statistiques de vente.
Proposer éventuellement des offres commerciales aux clients ainsi que des offres personnalisées.
Communiquer à la clientèle les informations relatives à la vente : devis, facture, délais de livraison, informations techniques sur les produits.
Prendre les rendez-vous et aide à la préparation des réunions et déplacement des commerciaux.
Actualiser les bases de données (tableau des prévisions de vente, des commandes..).
Assurer la bonne coordination entre les différents acteurs de la direction commerciale et logistique (assurer le dispatching de la bonne information aux bonnes personnes à temps).
Assurer le reporting de l’activité commerciale et marketing à la direction.
Assister l’équipe des promotrices.
Assurer le reporting du processus de mise en valeur de notre marque dans les magasins.
Suivre le déroulement des actions Trade et assurer la veille concurrentielle.
Participer à qualifier et segmenter la clientèle.
Evaluer la force de la vente.
Exigences de l'emploi
Compétences professionnelles (savoir-faire) :
Maitrise des outils informatiques.
Savoir concevoir et rédiger un argument de vente.
Maitrise des longues étrangères.
Avoir une très bonne connaissance de l’entreprise, du secteur d’activité et de l’environnement concurrentiel.
La capacité à accomplir plusieurs tâches en parallèle.
Maitrise des techniques de communication orale et écrite.
Compétences humaines (savoir-être) :
Le sens de l’organisation.
Rigueur, flexibilité, disponibilité, polyvalence, grande réactivité, l’écoute….
Capacité d’adaptation.
Capacité d’analyse.
Capacité à prioriser.
Sens de la négociation.
Réactivité et gestion de stress.
Esprit d’initiative.
Qualités relationnelles (communication et bon relationnel).