Chargé(e) Recouvrement & Facturation

Le/La Chargé(e) de Recouvrement &Facturation est responsable de la gestion efficace des comptes clients, de la récupération des paiements en retard, et de la facturation précise et opportune des services ou produits fournis par l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec le département Financier et Commercial pour assurer le bon fonctionnement des processus de recouvrement et de facturation.

Responsabilités principales :

• Gérer les comptes clients, y compris le suivi des paiements, le traitement des factures, et la communication avec les clients pour les rappels de paiement.
• Effectuer des relances téléphoniques, par email ou par courrier pour obtenir le règlement des factures en retard.
• Analyser les raisons des retards de paiement et proposer des solutions adaptées pour améliorer les délais de paiement.
• Élaborer et mettre à jour les tableaux de suivi des paiements, des créances et des relances effectuées.
• Préparer et émettre les factures conformément aux contrats et accords clients, en veillant à l'exactitude des montants facturés.
• Assurer le suivi des règlements et des encaissements, et effectuer les rapprochements bancaires.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour résoudre les problèmes de facturation ou de paiement rencontrés par les clients.
• Produire des rapports périodiques sur les indicateurs de performance liés au recouvrement et à la facturation.

Compétences requises :

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en langue française.
• Capacité de négocier et résoudre les problèmes de manière efficace.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion financière.
• Bonne connaissance des processus de facturation et de recouvrement.
• Capacité à travailler en équipe et collaborer avec différents départements.

• Diplôme universitaire en finance, comptabilité ou domaine similaire.
• Expérience préalable dans le recouvrement ou la facturation est un atout.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et des logiciels de gestion financière.