Responsable de Showroom (Sousse)

À propos de nous : La société KDECO est une entreprise de décoration de premier plan avec deux showrooms situés à Sousse et Hammamet. Nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions de décoration de haute qualité à notre clientèle estimée.

Description du poste : Nous recherchons un(e) responsable de showroom dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Sousse. Le responsable de showroom sera chargé de superviser les opérations quotidiennes de notre showroom à Sousse, en veillant à offrir un service client exceptionnel, à stimuler la croissance des ventes, à gérer les commandes en ligne et le suivi des expéditions, ainsi qu'à rechercher de nouveaux fournisseurs.

Responsabilités :

• Gérer l'ensemble des opérations du showroom, y compris la supervision du personnel, la gestion des stocks et le merchandising visuel.
• Former, motiver et diriger le personnel du showroom pour atteindre les objectifs de vente et offrir un excellent service client.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour stimuler la croissance des revenus et atteindre ou dépasser les objectifs de vente.
• Surveiller et analyser les performances de vente, les retours clients et les tendances du marché pour identifier les opportunités d'amélioration.
• Maintenir la propreté, l'organisation et l'esthétique du showroom pour améliorer l'expérience client.
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients pour favoriser les achats répétés et les recommandations.
• Collaborer avec l'équipe marketing pour planifier et exécuter des événements promotionnels, des campagnes et des initiatives.
• Veiller au respect des politiques, des procédures et des normes de l'entreprise pour préserver la réputation et l'intégrité de la marque.
• Gérer les commandes en ligne et assurer le suivi des expéditions.
• Rechercher de nouveaux fournisseurs pour élargir notre gamme de produits.

Exigences :

• Diplôme universitaire en administration des affaires, marketing ou domaine connexe préféré.
• Expérience avérée en gestion de vente au détail, de préférence dans le secteur de la décoration intérieure ou du design.( +2 ans )
• Solides compétences en leadership
• Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en service client.
• Mentalité analytique avec la capacité d'interpréter les données de vente et les tendances du marché.
• Sens créatif et passion pour le design intérieur et la décoration intérieure.
• Maîtrise des applications MS Office
• Maîtrise du français et de l'arabe.