Responsable SAV

Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un Technicien Service Après-vente dédié(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Votre mission consistera à :

• Recevoir, diagnostiquer et traiter les réclamations des clients.
• Superviser les travaux de réparation en cours.
• Rédiger des rapports détaillés et précis sur les interventions effectuées.
• Collaborer étroitement avec l'équipe pour assurer la satisfaction des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la qualité des services offerts.

        -    Maintenir un environnement de travail sûr et propre, en veillant à l'état des stocks et des outils de                      l'entreprise

Exigences de l'emploi

• Formation Technicien supérieur / licence
• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• La bonne capacité d’analyse et de prendre l’initiative.
• Compétences en communication exceptionnelles et aptitude à interagir à tous les niveaux.
• Autonomie, esprit d'initiative et souci constant de la qualité
• Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à travailler avec précision et dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences en communication et capacité à interagir à tous les niveaux.
• Autonomie, esprit d’initiative et souci constant de la qualité.

Si vous êtes motivé(e) par ce défi et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, envoyez-nous votre candidature. Rejoignez-nous pour évoluer dans un domaine crucial alliant environnement et industrie.

NB : le candidat doit avoir une bonne expérience en équipement de restauration, hôtellerie et café si non s’abstenir