Administrateur des Ventes

. Le titulaire du poste participe à :
 L’amélioration du service ADV
 Accroître la production du service ADV
. Le titulaire du poste exécute les tâches suivantes :
 La gestion des demandes et de la relation client :
- Recevoir les demandes/commandes des clients et collecter toutes les informations nécessaires à leur traitement.
- Veiller à la bonne Marche des démarrages d’activité.
- Mise à jour régulière des informations sur les clients, les contacts et les prospects.
 Les reportings, réunions, comités de pilotage :
- Préparation des indicateurs de performance clés pour les réunions hebdomadaires/mensuelles avec les directeurs opérationnels et commerciaux, ainsi que des rapports opérationnels et financiers y compris les volumes de livraison, les revenus générés et les performances par région ou client.
- Analyser quotidiennement les anomalies, analyser les récurrences et les signaler au N+1.
 Configuration des outils de ventes internes de la société.
 Traitement des commandes des clients VIP (Saisies des tournées des clients.)

Savoirs :
 Bonnes Connaissances en règles des gestions
 Maîtrise des outils informatiques (CRM)
 Gestion du temps
 Capacité d’analyse
 Excel avancée (TCD, recherches, formules...)
Savoir-faire:
 Aptitudes relationnelles
 Capacité d'adaptation et d'écoute
 Persévérance et patience
 Force de persuasion
 Enthousiasme
 Etre réactif
 Remise en cause
 Résistance à la pression et au stress
 Empathie
 Organisation
Savoir être :
 Avoir de l’écoute active
 Etre rigoureux et organisé
 Avoir un bon relationnel
 Etre autonome
 Etre dynamique
 Avoir le sens du contact,
 Une élocution fluide et intelligible
 Une force de persuasion et de ténacité.
 Avoir bon niveau de communication