Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Sousse » Administrateur des Ventes
. Le titulaire du poste participe à :
L’amélioration du service ADV
Accroître la production du service ADV
. Le titulaire du poste exécute les tâches suivantes :
La gestion des demandes et de la relation client :
- Recevoir les demandes/commandes des clients et collecter toutes les informations nécessaires à leur traitement.
- Veiller à la bonne Marche des démarrages d’activité.
- Mise à jour régulière des informations sur les clients, les contacts et les prospects.
Les reportings, réunions, comités de pilotage :
- Préparation des indicateurs de performance clés pour les réunions hebdomadaires/mensuelles avec les directeurs opérationnels et commerciaux, ainsi que des rapports opérationnels et financiers y compris les volumes de livraison, les revenus générés et les performances par région ou client.
- Analyser quotidiennement les anomalies, analyser les récurrences et les signaler au N+1.
Configuration des outils de ventes internes de la société.
Traitement des commandes des clients VIP (Saisies des tournées des clients.)
Savoirs :
Bonnes Connaissances en règles des gestions
Maîtrise des outils informatiques (CRM)
Gestion du temps
Capacité d’analyse
Excel avancée (TCD, recherches, formules...)
Savoir-faire:
Aptitudes relationnelles
Capacité d'adaptation et d'écoute
Persévérance et patience
Force de persuasion
Enthousiasme
Etre réactif
Remise en cause
Résistance à la pression et au stress
Empathie
Organisation
Savoir être :
Avoir de l’écoute active
Etre rigoureux et organisé
Avoir un bon relationnel
Etre autonome
Etre dynamique
Avoir le sens du contact,
Une élocution fluide et intelligible
Une force de persuasion et de ténacité.
Avoir bon niveau de communication