Agent de la Tour de Contrôle (CIVP)

Pour la première fois en Tunisie, Mylerz est une société de livraison de colis qui propose une livraison rapide le jour même grâce à l'utilisation de technologies uniques pour assurer le transfert des colis d'une entité à l'autre.

Mylerz Tunisie recrute Agent de la Tour de Contrôle  pour effectuer les tâches suivantes

1. Surveillance des Opérations :
   • Surveiller en temps réel les mouvements des marchandises, des véhicules et des livraisons.
   • Identifier les écarts par rapport aux plans opérationnels et prendre des mesures correctives immédiates.
2. Coordination des Flux de Marchandises :
   • Planifier et coordonner les horaires de ramassage, de chargement et de livraison.
   • Optimiser les itinéraires et les affectations des véhicules pour maximiser l'efficacité opérationnelle.
3. Communication et Gestion des Informations :
   • Communiquer efficacement avec les conducteurs, les clients et les autres parties prenantes pour assurer une coordination transparente.
   • Gérer les systèmes de suivi des expéditions et maintenir des enregistrements précis des activités logistiques.
4. Gestion des Urgences et Résolution de Problèmes :
   • Répondre rapidement aux situations d'urgence telles que les retards de livraison, les accidents de la route ou les problèmes mécaniques.
   • Mettre en œuvre des solutions alternatives pour minimiser les perturbations et respecter les délais de livraison.
5. Optimisation des Performances :
   • Analyser les données opérationnelles et proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité des processus logistiques.
   • Participer à la mise en œuvre de nouvelles technologies et de meilleures pratiques pour améliorer les performances globales de la tour de contrôle.

• Diplôme universitaire en Logistique, en Gestion des Opérations ou dans un domaine connexe.
• Excellentes compétences en communication et en gestion de conflits.
• Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapides dans des situations critiques.
• Connaissance approfondie des systèmes de gestion de la chaîne logistique et des outils de suivi des expéditions.
• Maîtrise des logiciels informatiques de planification et de suivi des opérations.
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler de manière autonome.