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Vous êtes un challenger ? Vous aimez le contact humain ? Manager une équipe dans la quête d’amélioration de la performance ? Alors n’hésitez pas, rejoignez-nous ????
Light Kitch s’internationalise, et recherche un Responsable de plateau téléphonique en CDI pour son équipe support, afin de soutenir et accroître sa croissance, tout en amenant plus d’efficacité dans l’amélioration de l’expérience client.
Création de poste : le poste sera basé à Hammamet TUNISIE.
????️ Début : Le plus tôt possible
???? Lieu : Hammamet, TUNISIE.
Light Kitch en quelques mots ???? :
Light Kitch permet aux restaurateurs de déléguer la création et la gestion de leurs vitrines virtuelles via les services de livraison d'UberEats, Deliveroo, JustEat et Lyveat (pour le marché français), afin d'optimiser leurs résultats financiers. ????
Le marché de la livraison de repas à domicile en France :
7 milliards d'euros en 2023
⚡Pas moins de 3 commandes passées chaque seconde !
Light Kitch connaît un vrai succès, et ce n'est que le début !
Après plus d’un an et demi de développement sur le territoire français, une forte croissance et des centaines de restaurants nous faisant confiance, nous avons besoin de structurer encore plus nos fonctions supports “Account Management”, afin de pouvoir atteindre l’excellence opérationnelle.
Passionné, analytique, orienté clients, vous avez à cœur de développer votre équipe pour leur permettre, à vos côtés, de relever les défis qui se présenteront à vous. Vous affectionnez les environnements compétitifs et dynamiques ainsi que la gestion de projets en collaboration avec les équipes transverses.
Grâce à votre expérience et à votre profil de Leader, vous aurez les clés afin de faire grandir votre équipe, et de développer le chiffre d’affaires de nos clients,????
???? Missions - Responsable de plateau téléphonique, support pôle Account Management :
Gestion opérationnelle :
Management :
Projets et Stratégie :
???? Profil recherché ????☠️ :
???? Infos poste :
???? Light Kitch est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap.