responsable magasin

Le responsable de magasin est le poste clé dans un commerce, qu'il s'agisse d'alimentaire, de prêt-à-porter ou de grande surface. Manager, gérant, commercial, il travaille quotidiennement au développement de la clientèle de son magasin.

Rôle du responsable de magasin

Les missions du responsable de magasin sont nombreuses. Elles consistent à :

• Commander la marchandise à mettre en vente ;
• Achalander le magasin de façon organisée et commerciale ;
• Veiller au réapprovisionnement des stocks ;
• Choisir les collections ou les marques ;
• Diriger les inventaires ;
• Décider des produits à mettre en vitrine ;
• Organiser le temps de travail des vendeurs ;
• Former les vendeurs aux techniques de vente et argumentaires qu'il souhaite voir appliquer ;
• Tenir la comptabilité du magasin ;
• S'assurer tous les jours, voire plusieurs fois par jour, du chiffre d'affaires du magasin ;
• Mettre en place des cartes de fidélité et utiliser ses fichiers à bon escient ;
• Décider des démarques pendant les soldes ;
• Régler les litiges entre vendeurs et clients ;
• Éventuellement accueillir, conseiller et encaisser la clientèle.

BAC +3