Agent de Billetterie

Nous recherchons un agent de billetterie dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe au sein de notre agence de voyage. En tant qu'agent de billetterie, vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel. Vous serez également responsable de conseiller les clients sur les meilleures options de voyage en fonction de leurs besoins et de leurs préférences.

Responsabilités :

• Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs questions sur les destinations, les options de voyage et les tarifs.
• Effectuer des réservations de billets pour les vols, les croisières et autres services de transport, en veillant à répondre aux besoins spécifiques des clients.
• Conseiller les clients sur les meilleurs itinéraires en fonction de leurs besoins en matière de voyage.
• Traiter les modifications et les annulations de réservations lorsque nécessaire.

• Effectuer des recherches pour trouver les meilleures options de voyage en fonction des besoins et des préférences des clients.
• Maintenir une connaissance approfondie des offres promotionnelles, des politiques de voyage et des réglementations applicables.

Exigences du poste :

• Expérience de 4 ans Minimum dans le secteur du voyage, de la billetterie, du service client ou du tourisme.
• Excellentes compétences en service client et en communication.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Connaissance des systèmes de réservation de voyages est un plus.
• Flexibilité pour travailler selon un horaire variable
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation de voyages.

 Si vous êtes passionné par le voyage et que vous possédez d'excellentes compétences en service client, nous vous encourageons à postuler dès maintenant en envoyant votre CV et une lettre de motivation. Rejoignez notre équipe et aidez-nous à créer des expériences de voyage inoubliables pour nos clients !