STAGIAIRE AGENCE DE VOYAGES

MISSION PRINCIPALE

Assister l'équipe de l'agence de voyages dans la gestion et la coordination des réservations et des services clients, en assurant un soutien administratif et opérationnel pour garantir la satisfaction des clients et le bon déroulement des activités de l'agence.

PRINCIPALES TÂCHES

• Assurer le contact clients par téléphone, par mail ou via les réseaux sociaux
• Réservation et gestion des dossiers
• Support administratif
• Formation et développement

PROFIL RECHERCHÉ  :

• Un esprit dynamique et créatif
• Une capacité à communiquer efficacement et à interagir avec les clients
• Rigueur
• Facilité d'adaptation
• Présentable
• Une passion pour les voyages et la découverte de nouvelles cultures.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• De formation supérieure bac + 1 et plus
• Maîtrise des outils Word, Excel, Power Point
• Bon niveau de français - anglais souhaité (la connaissance d'autres langues serait un plus)