Titre du poste : Technicien Support Informatique (Premier Niveau support sur site)
Société : Groupe PSZ Tunisie.
Rémunération : importante
Prime : Prime de rendement mensuel
Profile : Licence en Informatique
Formation : le candidat retenu bénéficiera d'une formation de 3 à 6 mois
Date prévue de recrutement : le plus tôt possible
Missions et Taches :
Assurer la maintenance des équipements informatiques (hardware et software)
Réaliser les interventions physiques (production ou maintenance) sur les équipements et les supports réseaux avec l’assistance des administrateurs locaux.
Assurer la prévention des dysfonctionnements et contribuer à la résolution en premier niveau.
Diagnostic et résolution de problèmes
Exigences de l'emploi
Compétences techniques
Connaissance des systèmes d'exploitation : maîtrise des systèmes d'exploitation tels que Windows, etc.
Réseaux informatiques : compréhension des réseaux, des protocoles, des routeurs, des commutateurs, des pare-feu, etc. Bonne compréhension des protocoles TCP/IP, etc.
Support matériel et logiciel : capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les ordinateurs et les périphériques.
Compétences en dépannage matériel et logiciel
Capacité à fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs
Capacité à documenter les problèmes et les solutions
Compréhension des principes de la sécurité informatique