Chef d’Agence Sousse

OPPA est une société tunisienne spécialisée dans la livraison des colis sur tout le territoire tunisien. Elle propose des solutions innovantes et évolutives sur tous les aspects logistiques.

Afin de renforcer son équipe, OPPA recrute un Chef qualifié et dotant d’une connaissance et une expérience approfondies dans le domaine de la livraison. Il excelle à gérer parfaitement l’agence, à trouver des prospects, à établir des relations et à obtenir des contrats.

Nous sommes à la recherche d’une personne ambitieuse dotée de solides compétences de gestion et de négociation.

Les principales missions

• Assurer la gestion et le bon fonctionnement de l’agence de Sousse
• Représenter notre entreprise avec une connaissance approfondie de nos offres
• Développer et enrichir notre portefeuille clients
• Générer des opportunités, construire et entretenir des relations avec les clients
• Capturer et de fidéliser les clients potentiels en tissant une relation de confiance.
• Elaboration des offres pour les clients
• Suivi et vérification de l’enlèvement et à la réception.
• Procéder au déchargement, chargement et stockage des colis physiquement et sur le logiciel
• Planifier et préparer les tournées de la livraison des colis
• Préparer et suivre les bons de retour des colis
• Suivi de toute la logistique depuis la création du colis jusqu’à la terminaison de son cycle
• Gestion du stock des clients.
• Assister et accompagner les clients et traiter leurs demandes
• Traiter les réclamations des clients
• Identification et appréciation des besoins des clients pour leur donner satisfaction

• Expérience exigée dans le domaine de la livraison avec un portefeuille client considérable
• Bonne connaissance du secteur
• Parfaite connaissance des techniques de gestion, de la logistique et des opérations
• Excellentes aptitudes de communication, des relations interpersonnelles et d’organisation
• Solides connaissances des techniques de négociation
• Bonne résistance au stress