Chargé de Conformité Qualiopi

Mission principale :

Le Chargé de Conformité Qualiopi est responsable de veiller à ce que l'organisme de formation respecte les exigences de la certification Qualiopi. Il/Elle assure la mise en place, le suivi et l'amélioration continue des procédures qualité afin de garantir la conformité aux critères du Référentiel National Qualité (RNQ).

Responsabilités :

1. Mise en place et suivi des procédures Qualiopi :

   • Élaborer et mettre à jour les procédures internes conformes aux exigences Qualiopi.
   • S'assurer de la diffusion et de la compréhension des procédures auprès de l'ensemble du personnel.

2. Audit interne et préparation des audits externes :

   • Planifier et réaliser des audits internes réguliers pour vérifier la conformité aux critères Qualiopi.
   • Préparer les audits externes en coordination avec les organismes certificateurs.
   • Suivre les actions correctives suite aux audits internes et externes.

3. Formation et sensibilisation :

   • Former le personnel aux exigences de la certification Qualiopi et aux procédures qualité.
   • Sensibiliser les équipes aux enjeux de la qualité et de la conformité.

4. Documentation et gestion des preuves :

   • Gérer la documentation nécessaire à la certification (procédures, fiches de suivi, rapports d’audit, etc.).
   • Collecter et archiver les preuves de conformité.

5. Amélioration continue :

   • Proposer des actions d'amélioration pour renforcer la conformité et l'efficacité des processus.
   • Participer à l’analyse des non-conformités et des réclamations clients pour en déduire des actions correctives.

6. Veille réglementaire et normative :

   • Assurer une veille continue sur les évolutions réglementaires et normatives liées à la certification Qualiopi.
   • Adapter les pratiques de l’organisme en fonction des évolutions identifiées.

• Techniques :

  • Connaissance approfondie des critères du Référentiel National Qualité (RNQ) Qualiopi.
  • Maîtrise des techniques d’audit interne.
  • Capacité à rédiger des procédures et des rapports.

• Relationnelles :

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Aptitude à former et sensibiliser des équipes pluridisciplinaires.
  • Esprit d’analyse et de synthèse.

• Organisationnelles :

  • Rigueur et méthode dans le suivi des actions et des documents.
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.

Profil recherché :

• Formation :

  • Bac +3 minimum, idéalement dans le domaine de la qualité, de la gestion ou des sciences de l’éducation.

• Expérience :

  • Expérience professionnelle significative dans un poste similaire, idéalement au sein d'un organisme de formation.
  • Expérience en gestion de projets qualité et en audit interne.