Nous recrutons un(e) stagiaire passionné(e) de la relation client et la gestion des dossiers pour une durée de 3 à 4 mois.

Le CSO est chargé d’accompagner les candidats locataires de leur certification à la signature de leur bail. 

Vos missions : 

• Etre l’interlocuteur privilégié des locataires
• Utiliser le CRM (Hubspot, Ringover) et l’outil administratif interne pour maîtriser l’acquisition client
• Rédiger et/ou mettre à jour l’encyclopédie interne (Notion) sur les outils, les discours, les  processus ou les partenaires clés
• Participer à l’identification et à la mise en place des solutions d’amélioration du processus de vente 
• Participer à la formation des nouveaux arrivants 
• Tes attributions sont susceptibles d’évoluer conformément à tes fonctions et qualifications. 

• Vous êtes étudiant(e) en école de commerce, gestion, business ou équivalent (Bac+3 à Bac+5).
• Très bonne maîtrise du français et de l'anglais à l’écrit comme à l’oral.
• Avoir le goût du contact, de l’échange et de la négociation.
• Curieux(se), proactif(ve), organisé(e) et orienté(e) résultats.