GROUPE MULTINATIONAL RECRUTE TECHNICIEN QUALITE :

Mission  : Assurer la conformité des produits aux normes de qualité et aux exigences clients et garantir leur qualité tout au long du cycle de vie. 

Participer aux revues d’industrialisation

• Vérifier la prise en compte des exigences clients, normatives et règlementaires
• Participer aux revues de jalon en phase d’industrialisation, de réindustrialisation et pour les transferts d’activité
• Assurer le rôle d’alerte et de conseil
  
  

Traiter les non-conformités relatives aux produits confiés

• Vérifier et valider la description des non-conformités déclarées
• Analyser les non-conformités déclarées avant livraison au client ou détectées par le client pour statuer et déterminer le mode de traitement adapté
• Piloter la sécurisation des produits en cours de fabrication ou en stock suite à réclamation confirmée
• Elaborer, adresser au client et faire le suivi des demandes de dérogation
• Définir les modalités de reprise des produits non conformes avec le support des méthodes, dans les cas autorisés
• Planifier et animer des réunions pour résoudre les problèmes en s’appuyant sur une méthode de type 8D et des outils qualité adaptés
• Faire le suivi des actions correctives et préventives : vérifier leur mise en œuvre et leur efficacité
• Analyser les données relatives aux non-conformités enregistrées pour traiter, en priorité, les problèmes les plus impactants

• Vérifier la prise en compte des exigences du client
• Valider le dossier 1er article et s’assurer de son envoi au client

 Entretenir et développer la relation avec les clients

• Assurer le contact opérationnel avec les clients au quotidien
• Répondre à ses différentes sollicitations
• Rendre compte au client en cas de réclamation
• Collaborer et consolider la performance qualité mesurée par les clients
• Accueillir et assister le client lors de sa présence sur site (audit, revue, réunion)
• Traiter les écarts identifiés par les clients lors des audits et des évaluations
• Préparer les revues de performance et les bilans qualité avec les clients

• Préparer les audits 

• Faire le suivi des qualifications et habilitations prononcées par les clients
• S’assurer de la gestion de la qualification des moyens et des personnes

Gérer les référentiels normatifs et les spécifications des clients

• Gérer la documentation normative et les spécifications des clients disponible dans l’entreprise

 Piloter le Système de Management de la Qualité (SMQ)

• Maintenir à jour et être force de proposition pour améliorer le SMQ
• Animer, sensibiliser, communiquer, recommander et inciter en interne pour l’application et le respect du SMQ
• Gérer toute la documentation du SMQ et participer à la rédaction des manuels, procédures et instruction du SMQ en prenant en compte les exigences du référentiel EN9100, les autres référentiels et les exigences des clients
• Préparer les revues de processus, le cas échéant, et la revue de Direction
• Mettre à jour l’analyse de risque relative aux processus

 Préparer et participer aux audits des clients et des organismes de tierce partie

• Accompagner les auditeurs durant toute la durée de l’audit et assister les personnes auditées
• Prendre en compte les constats d’audits, participer à la définition des actions correctives et préventives, et suivre leur mise en œuvre

 Réaliser des audits internes

• Réaliser les comptes rendus d’audit et adresser les constats d’audit au service audité
• Participer à la définition des actions correctives et préventives et vérifier leur mise en œuvre
• Clôturer les audits et communiquer en interne sur les constats et actions

 Gérer les référentiels normatifs

• Assurer la veille et la gestion de la documentation normative et des spécifications
• Assurer que la documentation normative et les spécifications des clients soient disponible dans l’entreprise
• Analyser l’impact de leurs évolutions et communiquer en interne sur ces impacts

• Compétences :
• Compétences techniques :
• Maîtrise des outils et méthodes de contrôle qualité (analyse statistique, 5M, 5pourquoi, ISHIKAWA etc.).

Formation et expérience :

• Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en génie mécanique/ génie industriel/ qualité.
• Expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans un poste similaire.