La société SAPHIR , spécialisée dans le domaine de l’automobile et des véhicules, recrute un(e) agent(e) d’accueil pour renforcer son équipe . Vous serez le premier point de contact des clients, partenaires et visiteurs, et garantirez une image professionnelle et accueillante de l’entreprise.

  Missions principales

• Accueillir et orienter les clients à l’atelier ou au service commercial

• Réceptionner les véhicules et assurer le suivi administratif (création de dossiers, devis, facturation, planning)

• Communiquer avec les équipes techniques pour assurer une bonne coordination entre le client et l’atelier

• Fournir des renseignements techniques de base (entretien, réparations, délais)

• Participer à la satisfaction client en garantissant un service professionnel et courtois

 Profil recherché

• Formation technique souhaitée : BTS électromécanique, maintenance des véhicules, mécatronique ou équivalent

• Première expérience dans le domaine automobile (accueil, réception, atelier ou assistance technique)

• Aisance relationnelle, sens du service client et bonne présentation

• Bonne maîtrise des outils informatiques et sens de l’organisation

• Esprit d’équipe et autonomie

Nous offrons

• Un environnement de travail dynamique et convivial

• Des possibilités d’évolution vers des postes à responsabilité (réceptionnaire, conseiller service, etc.)

• Une formation continue sur nos produits et outils

 [email protected]

+216 29 222 518