Vous souhaitez rejoindre un univers dynamique, convivial et tourné vers le voyage ?

Notre entreprise, spécialisée dans le secteur du tourisme, renforce ses équipes et recrute un agent de réservation:

Vos missions

En tant qu’Agent de Réservation, vous serez au cœur de la relation client et du traitement des demandes. Vous aurez pour rôle de :

• Gérer les communications par téléphone, e-mail et en face-à-face
• Gérer les demandes de réservation (hôtels, activités, services touristiques…)
• Vérifier les disponibilités et confirmer les réservations
• Coordonner avec les partenaires et prestataires
• Garantir une expérience client fluide et professionnelle

Vous êtes la personne idéale si vous avez :

• Une bonne connaissance du secteur du voyage/tourisme
• Une excellente aisance relationnelle : phoning, mailing & face-to-face
• Un anglais fluent (indispensable)
• Une capacité d’écoute, d’organisation et de résolution de problèmes
• Une flexibilité adaptée au rythme du secteur