Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Les Berges du Lac 1 » Assistante d’agence – Location de voitures (H/F)
Missions principales :
Accueil des clients physique, téléphonique et par e-mail
Gestion, suivi et coordination des réservations
Préparation et envoi des offres commerciales et confirmations
Saisie des contrats de location sur l’application web
Suivi quotidien de la situation du parc automobile (disponibilités, retours, prolongations…) via l’application
Coordination avec les collègues (exploitation, facturation, agents)
Mise à jour des dossiers clients et des informations sur le système
Contribution au bon fonctionnement quotidien de l’agence
Profil recherché :
Expérience souhaitée dans un poste similaire (location de voitures, agence, tourisme, service client…)
Bonne maîtrise des outils informatiques et des applications web
Excellentes capacités de communication orale et écrite
Sens de l’organisation, rigueur et réactivité
Esprit d’équipe et sens du service client
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