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Chargé ( e ) hotline

  • AUTOP -
  • Ariana, Tunisie
  • Il'y a 1 heure
Plus de
50
candidats pour
1 post ouvert
N'attendez pas pour vous garantir ce poste !
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI, Temps plein, SIVP
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Confidentiel
Langue :
Français, Arabe
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

AUTOP est une société en pleine expansion, spécialisée dans la réparation de véhicules et la gestion de garages conventionnés.
Dans le cadre de son développement, nous recrutons un ( e ) chargé ( e ) hotline  

Missions et activités Principales  :

  • Répondre aux appels entrants et fournir des informations claires aux interlocuteurs.
  • Accompagner les assurés dans le suivi de leurs dossiers
  • Orienter les appelants vers le bon service ou interlocuteur
  • Mettre à jour les informations dans le système de gestion.
  • Assurer un reporting simple et régulier  des appels reçus (motifs, volume…)

Exigences de l'emploi

  • Excellente aisance à l’oral et sens du service client
  • Capacité à gérer des demandes variées
  • Rigueur, organisation et réactivité
  • Expérience en hotline ou  en centre d’appel serait un atout

 

Date d'expiration

23/09/2026

Mots clés: hotline service client AUTOP Chargé ( e ) hotline Charguia Ariana

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