Nous sommes une entreprise industrielle basée à Kasserine.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons : un(e) Assistant(e) administratif(ve)

• Mission principale : 

Gérer le courrier entrant et sortant, interne et externe,
Assurer l’accueil téléphonique et la coordination avec les différents services 
Exécuter les missions confiées par le supérieur hiérarchique et contribuer au bon fonctionnement du bureau d’ordre.

• Taches :

• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, fournisseurs et partenaires.

• Gérer le standard téléphonique : réception, transfert et suivi des appels entrants et sortants.

• Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier entrant (physique et électronique).

• Préparer, affranchir et expédier le courrier sortant.

• Assurer la tenue du registre du courrier (entrant/sortant) et veiller à sa traçabilité.

• Assurer la réception et la transmission des documents internes (factures, bons, convocations, etc.).

• Tenir à jour les tableaux de suivi et rapports du bureau d’ordre.

• Maintenir la propreté et la bonne organisation de la zone d’accueil.

• Garantir la confidentialité des informations reçues.

- Profil recherché : 

• Bac +2 en secrétariat, gestion administrative, ressources humaines ou équivalent

• 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire (réception, standard, bureau d’ordre ou assistanat administratif)

- Connaissances requises : 

• Excellente maîtrise des techniques d’accueil et de communication

• Très bonne maîtrise de la gestion du courrier et des outils bureautiques

• Bonne maîtrise du standard téléphonique et des outils informatiques

• Bonne connaissance des procédures internes

• Maîtrise du français professionnel

• Bonne maîtrise de l’arabe professionnel

- Compétences clés : 

• Sens développé du contact et de l’écoute

• Présentation soignée et grande courtoisie

• Organisation et rigueur

• Réactivité et autonomie

• Excellente communication écrite et orale

• Discrétion et respect de la confidentialité