Emploi Tunisie » Offres d'emploi à KHEZAMA EST » AGENT DE RESERVATION AGENCE DE VOYAGES
Missions principales
Accueillir les clients (en agence, par téléphone ou en ligne)
Identifier les besoins et proposer des offres adaptées (vols, hôtels, séjours, circuits, omra, croisières…)
Effectuer les réservations sur les systèmes (GDS : Amadeus, Galileo…)
Émettre les billets d’avion et vouchers
Établir les devis et suivre les confirmations
Encaisser les paiements et gérer la facturation
Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’au départ
Gérer les modifications, annulations et réclamations
Mettre à jour la base de données clients
Informer les clients sur les formalités (visa, assurance, conditions sanitaires…)
Emploi Tunisie » Offres d'emploi à KHEZAMA EST » AGENT DE RESERVATION AGENCE DE VOYAGES