Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale, nous recrutons une Assistante Commerciale dynamique et organisée pour contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Mission principale

Assurer l’accueil, le conseil, la vente, la facturation et le suivi des commandes clients tout en garantissant un service professionnel et de qualité.

- Accueil & Conseil Client

- Vente & Gestion des Commandes

Établir devis et bons de commande

Saisir et suivre les commandes jusqu’à la livraison

Gérer les encaissements et le suivi des paiements

- Suivi Administratif & Commercial

Mettre à jour la base de données clients

Participer à la gestion des réclamations

Élaborer des rapports de ventes et tableaux de bord

-  Suivi des Stocks

Vérifier la disponibilité des produits

Signaler toute rupture ou anomalie

Diplôme Bac+3 minimum en commerce, gestion ou assistanat

Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

Connaissance des logiciels CRM / ERP

Notions de facturation et comptabilité

- Qualités requises

Sens de l’organisation et rigueur

Excellente communication

Esprit d’équipe

Sens du service client

Réactivité et gestion des priorités