Le Groupe Athena Global Services est le distributeur exclusif des solutions ESET en France et en Afrique francophone. 

1er éditeur Européen de solutions de sécurité pour les professionnels, ESET® développe depuis 30 ans des logiciels et des services de sécurité IT de pointe destinés aux entreprises et aux particuliers, partout dans le monde. 

Afin de poursuivre la structuration du groupe, nous recherchons un(e) :

                                                                    Technico-Commercial (F/H)

Rattaché(e) au Directeur de la division Clients Finaux, vos principales missions seront de :

• Développer et gérer un portefeuille de clients finaux comptant entre 25 et 99 postes, en assurant un suivi personnalisé et régulier ;
• Respecter les processus internes pour garantir la qualité des données dans le CRM, en renseignant les leads, les transformant en contacts qualifiés, et en assurant un suivi rigoureux des opportunités ;
• Appliquer de manière rigoureuse le process Half-Life, en assurant une gestion qualitative sur la durée des cycles de vie client ;
• Générer de nouveaux clients, en respectant les KPIs définis pour le New Business ;
• Mener des actions de prospection actives et qualitatives, notamment en générant des opportunités à partir de leads issus des salons, des leads dormants et d’autres sources ;
• Promouvoir et vendre des services complémentaires comme le MDR (Managed Detection and Response) ;
• Démontrer une autonomie technique suffisante pour effectuer une présentation rapide et introductive de la console afin de renforcer la crédibilité auprès des prospects et clients ;
• Collaborer étroitement avec les équipes marketing et partenaires pour tirer parti des campagnes et événements, en transformant les leads en opportunités concrètes ;
• Maintenir une veille concurrentielle pour adapter les argumentaires commerciaux et détecter les nouvelles opportunités de marché ;
• Alimenter et mettre à jour régulièrement le CRM, garantissant une traçabilité complète des interactions, opportunités, et performances commerciales ;
• Respecter et dépasser les objectifs mensuels, trimestriels et annuels définis par la direction commerciale.

Issu d’une formation en informatique, vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire idéalement acquise dans la sécurité informatique.

Doté d'une aisance relationnelle pour échanger avec les clients, vous savez faire épreuve de pédagogie. Vous êtes réactif, organisé et êtes capable de travailler en transverse avec différents services. 

La maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral, est indispensable pour la réussite de vos missions. Un bon niveau d’anglais serait un atout supplémentaire.

Rémunération selon le profil. Vous bénéficierez également des avantages sociaux de l’entreprise : titres-restaurant, mutuelle, etc.  

Enfin, le poste est à pourvoir en CDI à Tunis. Les missions sont réalisables partiellement en télétravail.  

 
Vous vous reconnaissez parmi ces missions ? Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous ! Pour postuler, faites-nous parvenir votre CV