Data Entry Agent – BPO Operations 

???? Location: Tunis , Tunisia  
 ???? Employment Type: Full-time 

About MNC IT Consulting 

MNC IT Consulting is a technology and operations service provider supporting global clients in the travel industry. Our teams work with platforms developed by Amadeus IT Group, one of the world’s leading travel technology companies. 

With a team of more than 200 professionals, MNC delivers operational support, booking management, payment processing, and process optimization services.

By combining human expertise with automation and innovative solutions, we help travel companies streamline their operations and deliver seamless travel experiences. 

Our mission is to provide accurate, efficient, and reliable operational support while empowering our employees to grow in a dynamic and international environment. 

What We Offer 

• Opportunity to work in the global travel technology industry 

• Exposure to international clients and systems such as Amadeus 

• Training and development in travel operations and data management 

• A collaborative and supportive team environment 

• Career growth opportunities within BPO and operations teams 

 Role Overview 

We are looking for a Data Entry Agent to join our BPO Operations team. This role is primarily a back-office position focused on managing and maintaining operational data for clients using travel platforms such as Amadeus. 

The successful candidate will ensure that booking data, passenger information, and operational records are accurate, complete, and properly updated in internal systems and client platforms. 

 Key Responsibilities 

• Enter and update operational data in internal systems and spreadsheets 

• Review data for errors, inconsistencies, and missing information 

• Update passenger booking records and reservation details in travel systems 

• Verify ticket numbers, payment information, and booking data for accuracy 

• Maintain organized and structured records for operational reporting 

• Reconcile information between client records and internal systems 

• Record and track operational requests or updates for follow-up by relevant teams 

• Prepare basic reports or summaries for supervisors or team leaders 

• Follow established procedures and operational guidelines to ensure compliance and data accuracy 

• Support the BPO team with additional administrative tasks when required 

 Technical Skills 

• Proficiency with Microsoft Excel or spreadsheets 

• Strong computer literacy and ability to work across multiple systems 

• Fast and accurate typing skills 

• Basic understanding of data entry and data management processes 

• Experience with travel systems (such as Amadeus) is a plus but not required 

 Soft Skills 

• Strong attention to detail and high level of accuracy 

• Efficient and thorough when completing tasks 

• Ability to follow procedures and work with structured processes 

• Strong organizational skills 

• Team-oriented mindset and good communication 

• Reliability and ability to handle repetitive tasks with consistency 

• Professional attitude and accountability 

 Nice to Have 

• Experience in data entry, administrative support, or back-office operations 

• Experience working in BPO environments 

• Familiarity with the travel industry or reservation systems 

Academic background :

• IT degree or similar 

Experience :

• Recent graduate